Perguntas Frequentes

#1 Como faço para comprar os ingressos on-line?

Basta você clicar no botão comprar, verificar se você está na cidade correta e seguir o passo a passo.

#2 Até quando vai essa programação?

A programação da rede Cine Gracher muda toda Quinta-feira, sendo assim o filme vai fica na programação de Quinta-feira até próxima Quarta-feira.

#3 Como faço o cancelamento do meu ingresso?

Se você comprou seu ingresso on-line verifique os termos de uso do seu ingresso ao qual você assinou. O ingresso é cancelado ou trocado somente 3 horas antes do filme após esse período não é cancelado ou trocado para não ocasionar prejuízos em ambas as partes.

#4 Comunicado CINE GRACHER Coronavírus

Sabedores da atual crise de Saúde Pública em todo o mundo, e neste momento também no Brasil, tendo como responsável o COVID 19, o Cine Gracher Cinemas está atento, e solidário a todos os acontecimentos causado por este Vírus. Diante do fato, estamos monitorando todas as informações e seguindo todas as recomendações emitidas pelos Órgãos Oficiais via Decretos Municipais e Estaduais onde operamos. Importante ressaltar que nossa prioridade é o bem estar de nossos colaboradores, clientes e de suas famílias, bem como a manutenção de nossas atividades e dos serviços prestados. Entendemos que este é um momento de garantir o bem estar e a saúde da população como um todo, de modo que se faz necessário evitar qualquer tipo de aglomeração. Por conta desta Pandemia o Cine Gracher paralisa suas atividades pelo período de 15 dias, a contar de hoje 18/03/2020. Após este período e com novas informações atualizadas, uma nova avaliação será realizada, para uma nova tomada de decisão, que será repassada a todos os nossos canais oficiais, bem como à imprensa. Agradecemos a compreensão de todos!!

#5 Qual a idade mínima para entrar em uma sessão noturna?

Nas sessões noturnas, com início após às 20h30, fica vetada a entrada de crianças menores de 5 anos, mesmo que estejam acompanhadas pelos pais ou responsáveis;

#6 Qual a idade mínima para entrar em uma sessão?

Em qualquer sessão fica vetada a entrada de crianças de colo, ou menores de 18 (dezoito) meses; A entrada de crianças de colo e menores de 18 (dezoito) meses não é permitida nas sessões, devido a dificuldade de adaptação dos bebês com o ambiente. O som, a iluminação, e a utilização de óculos 3D podem afetar negativamente a audição e a visão da criança pelo excesso de estímulos visuais e auditivos. Já a entrada de maiores de 18 (dezoito) meses e menores de 5 (cinco) anos, é permitida na companhia dos pais/responsáveis e somente nas sessões com início até às 19h30.